桔多多违规扣费、暴力催收及高利贷问题
网友保保_yIU0afpR
处理中
本人在桔多多申请借款，页面隐蔽默认勾选贵司会员服务，未显著提示扣费规则，部分情况未成功放款仍被代扣2980元服务费。根据《网络小额贷款管理办法》禁止预扣服务费、《消费者权益保护法》禁止默认勾选自动续费，现要求全额退还扣款，并永久关闭我的代扣授权，否则将向12315、金融监管投诉。*台除借款利息外，还额外收取高额担保费、债务咨询服务费、会员费等费用，部分分期购物的总还款额远高于商品市场价，综合计算实际利率超过** 一年期LPR的4倍 **的法定上限，还有用户被扣除砍头息，部分已结清用户要求退还超收费用，始终得不到回复。因*台自身原因导致逾期后，*台不停拨打用户本人电话催收，甚至轰炸用户通讯录，给用户的紧急联系人和亲朋好友发送催收短信，泄露用户个人欠款隐私，部分催收采用恐吓、威胁话术，严重影响用户正常生活。要求退返会员费2980，停止暴力催收
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