桔多多系统故障致还款失败并逾期
网友保保_pWWhO3NX
处理中
本人于桔多多橙心贷和葡享优选分别有一笔贷款，橙心贷还款日为6月28日，还款为三期，6月28日是最后一期，我提前主动手动还款，扣除本金后，还剩0.44元一直没有划扣，到了6月29号逾期，产生了利息，我多次主动手动还款都没扣款，葡享贷也是一样，7月5号到期，我提前还了本金，还剩7.37元一直没有划扣，到了7月7号逾期，产生利息0.22元，多次主动手动还款都没有扣款，点进去就是还款成功，但一直没扣款，退出*台后又显示逾期：本人连续多次打客服电话都是无人接听，无人接通状态，接通也无法转人工服务，问题至今都没有处理，还款日本人卡里一直资金充足，本人始终保持还款意愿且资金充足，逾期完全是由于*台技术故障及客服故障失联导致，并非主人主观原因，根据相关惯例，因*台过错方导致的损失不应由消费者承担，诉求，立即生成还款链接或提供对公账户，协助本人完成本期本金及利息的正常还款。全额免除因导致本次系统问题产生的逾期罚息及违约金，不得向征信机构报送逾期记录.如已报送请立即撤销.我在6月28日和7月5日已备足资金且主动还款，是系统故障导致失败.要求撤销罚息并向征信中心报送更正信息.减免因系统原因产生的全部罚息。
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