淘宝纵容售假且设维权霸王条款
网友保保_pmolrZLQ
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2026年7月2日，我于淘宝网某店铺购入带有香奈儿双C注册商标的鞋子，实付金额882元。 商品仅短时间穿着就出现鞋底开裂破损，做工粗糙明显为仿冒商品。我已提供订单截图、侵权商标实物图、商品质量破损照片，完成消费者全部基础举证。 依据《商标法》第六十四条，销售印有他人注册商标商品的商家，应当自行出示品牌官方销售授权、正规进货报关单以证明货源合法，举证责任归商家。但涉事商家全程无法提供任何合法来源凭证，已构成销售假冒注册商标商品、消费欺诈。 维权过程中，淘宝*台断章取义以“谁主张谁举证”为由，要求个人提供奢侈品品牌书面鉴定报告，明知个人无法获取该类证明，刻意设置不合理维权门槛，仅提供退货退款单一方案，偏袒售假商户，未尽*台资质审核与监管义务，属于霸王条款。
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本人收到货品时，商品配套外包装为香奈儿品牌专用鞋盒，鞋子鞋面印有香奈儿双C注册商标，但该店铺Aimarny爱玛尼并非香奈儿官方授权经销商。商品实物做工粗糙，鞋面logo印花残缺、边缘模糊，与正品工艺差距极大，仅短时间穿着就出现鞋底开裂破损，属于刻意仿冒名牌的侵权假货。商家刻意使用香奈儿原装鞋盒包装仿品，刻意误导消费者，主观售假意图明显。商家全程无法提供香奈儿品牌官方销售授权书、正规进货报关单据，依据《商标法》已构成销售假冒注册商标商品、消费欺诈。*台沟通中一味引导仅退货退款，回避法定赔偿责任，断章取义举证规则偏袒售假商户，监管履职不到位，现追加诉求：全额退还实付货款882元，并依法对售假行为作出赔偿，同时向我提供涉事店铺完整营业执照。
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