淘宝售苹果17手机高温警告存疑

网友保保_nHFo8yrZ 2026-07-08

审核中

2026年7月4日在淘宝*台购买的一部手机，价值4399的苹果17到货之后发现手机一直弹出高温警告，可温度并不高，而且下载王者过程中弹出两次，用手触摸手机并没有温度高的感觉，商家说这是准新机，我开小号问他，他说百分百不会有问题，根据消费者保护法该情况我有权利申请三倍赔偿，也就是13197元

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-08 03:47:14

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-08 03:45:47

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版商品破损

投诉诉求：

退货退款赔偿解释

涉诉金额：

4399元

投诉编号：

101806132

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