天猫像素旗舰店售甲醛超标地毯,*台推诿不处理

网友保保_pfrVOXVs

审核中

五月底在天猫像素旗舰店购买一块零甲醛地毯,收到货打开后静置进半个月,入住一周后感觉嗓子不舒服,检测地毯甲醛含量高,同时苯化合物超高(检测视频已发送店铺和天猫*台)。购买时询问确认无甲醛,且苯化合物未检出。向商家反馈要发给我的这张地毯的检测报告,商家告知无检测报告,*台介入,也推诿扯皮,仅以商家回复为准,且在未解决问题的情况下,关闭投诉工单。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像