对啊网诱导分期购课拒退费

网友保保_JGxvxBIg 2026-07-08

审核中

2024年11月14日通过对啊网客服人员诱导分期购买淘宝网网课服务，隐瞒退费原则，客服人员各种引诱办理停课，后沟通数次，不予协商坚持不给退费。

投诉进度

用户补充投诉

2026-07-08 10:39:18

用户补充投诉

2026-07-08 10:39:17

补充内容

北京对啊网公司客服人员打来电话，协商不成，未经本人允许私自开启课程

消费保投诉平台审核通过

2026-07-08 10:21:20

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-08 10:15:24

投诉信息

其它

投诉问题：

霸王条款虚假宣传服务问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5520元

投诉编号：

101807113

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