豆豆钱收取砍头息会员费拒不退还
网友保保_Rijo3s5M
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之前用过豆豆钱借款，下款之后收了我一千多的砍头息会员费，目前我是还完款结清状态，且已经注销，联系客服，客服说已经注销 查不到我的信息，依据《金融机构客户身份资料及交易记录保存管理办法》，账号注销不等于后台删除数据。借款期间收取我一千多元会员费属于变相砍头息，这笔费用不能计入借款本金，现要求7个工作日原路退回会员费。如果继续以注销查不到记录拒不退款，我会通过*金融监管总局、12315、互联网金融协会实名投诉举报。
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