得物维密睡衣出厂褶皱严重,拒退换

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我在2026年5月8号通过得物*台购买了一套物值700元的睡衣,礼盒款,后续收到货之后产品非常皱,属于出厂瑕疵问题,根据《消保法》第24条:商品存在质量不合格、做工粗糙等质量问题,不受7天无理由限制,无论多久,只要商品完好未使用、吊牌齐全,可要求退货退款,我目前的情况是睡衣出厂褶皱严重、做工差属于出厂质量瑕疵,我朋友全程未穿、吊牌完整,完全符合维权条件,商家/*台以超时拒处理属于违规。我现在需要他们退货退款或者换货处理

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101807398
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