信用飞违规向大学生放贷并隐匿结清记录

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投诉对象:信用飞(上海晓途网络科技有限公司) 投诉问题:违规向在校大学生发放网络贷款,隐匿结清借款记录,拒绝提供借款合同,综合利率超标,违规收取担保服务费,拒不退息退费 本人2025年6月28日前为全日制在校大学生,*台放款环节未按照银保监办发〔2021〕28号文要求未完整核验本人就读、收入相关信息,仅让我勾选线上固定确认文件就完成放款,未落实完整客户资质核查义务。未对接学信网实质性核验学籍,仅要求线上勾选非学生承诺函就完成放款,属于明令禁止的大学生违规放贷行为。 借款过程中被强制捆绑担保费、咨询服务费等多项无实质服务的收费项目,叠加后综合利率超出法定保护上限,构成变相高利贷。 我多次联系官方客服申请退还在校期间缴纳的全部息费、各类附加杂费,*台反复以「本人签署非学生承诺、自主填报信息」为由拒绝处理,无视监管法规与消费者合法权益。 本人在校期间所有借款现已全部结清。*台后台人为隐藏已结清历史借款订单,无法查询完整还款流水。本人多次联系*台客服,要求调取全部结清账单流水、逐笔提供带电子签章借款合同、担保协议,客服多次推诿,拒不提供完整借贷合同,刻意隐瞒放款机构、真实综合年化利率。*台将利息拆分为担保费、服务费,综合实际年化利率超出法定利率保护上限,违规收取高额附加费用。 现正式提出诉求: 1.*台违规向在校大学生发放贷款,放贷行为违反监管*; 2.调取本人全部结清借款流水明细,提供全部原始借款合同; 3. 1. 立即全额退还本人在校期间支付的服务费、利息、担保费 如若*台拒不协商退息退费,本人整理身份学籍证明、还款凭证、聊天记录、通话录音等全部证据,就违规向大学生放贷、隐匿账单、拒绝提供借款合同、利率超标等问题,一并向银保监会12378、上海市地方金融监督管理局、互联网金融协会实名举报

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