健尔康旗舰店无故扣22元挽留金

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我昨晚在京东网健尔康大药房旗舰店买四盒消炎镇痛膏,每盒20.9元,我按要求实际支付83.6元;尔后我又在别的店看到有比此每盒便宜3元的,我就买个这个便宜的。之后就把健尔康大药房旗舰店买的进行了申请退款,商家同意退款后,给我退回61元,无故扣我22元挽留金,因为商家没有发货,没有给我一丝一毫的优惠,凭什么扣我挽留金,我要求马上把挽留金退给我。

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