桔多多系统故障致还款失败及客服失联
网友保保_HVvmq2bZ
处理中
本人在哈啰APP桔享花2025年6月30日借款4000元,约定每月28日还款。本期还款日6月30日,本人银行卡余额充足,但APP内多次主动还款均显示交易失败;拨打*台400客服电话长期占线,无任何人工对接渠道,因*台系统故障、客服失联导致无法正常还款。现诉求: 提供线下对公转账/其他可行还款渠道; 免除本次因*台故障产生的罚息、违约金; 不将本次故障上报逾期至个人征信; 3个工作日内专人电话对接处理并书面反馈结果。 投
