携程不用短信通知取票码吗？

柠檬 2016-09-02

已完结

我九月一号在携程网上购买了一张汽车票 是从武汉开往竹溪的 由于我这里离客运站有点远 怕买不到票 所以在网上买了票 但是这上面票比车站卖的票贵很多 里面包含了酒店优惠卷和保险费 保险特别贵 我之前买的票都用短信告知了取票码 但是这次没给我发 我以为发了 一直等我去取票的时候才发现没发取票码 我跟客服联系了他们不给我退款 我觉得这件事他们应该有责任 应该赔偿我一部分金额

投诉进度

平台完结

2016-09-07 15:43:50

处理结果

携程回复：此单多次无法与客户取得联系。

平台跟进

2016-09-03 00:00:00

平台审核通过

2016-09-02 21:41:48

用户发起投诉

2016-09-02 21:41:46

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