小区居民楼电梯异常，1.5年长期无人解决

经消费保核实，投诉人信息有误，电梯本身无故障问题。投诉人对于电梯每层可停表示不满，建议需要更改电梯程序。对此消费保无法提供有效帮助，建议投诉人通过其他渠道维权。