美联英语上课内容与合同不符拒绝退费收费混乱

路漫漫其修远 2018-08-30

已完结

去年我在南京河西万达美联英语报名了四个级别费用两万两千八还让我买了八张学习卡说如果时间不够可以开卡继续学习卡可以随时退我前天去答应我可以都退昨天和我说只能退六张下个月开始还要我➕3000块才能转课并退卡我报了四个级别但他们让我从第二个级别开始学就可以了但是到现在为止第一个级别的费用也不退给我

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-11-24 16:15:43

处理结果

投诉人您好，针对您投诉的问题我们已第一时间联系美联英语沟通协调，且美联英语已表示会联系您跟进处理，此投诉给您办理完结。如该问题仍未得到解决或是有其它消费纠纷需要消费保协助处理，欢迎随时回来，消费保将继续为您提供服务！

消费保投诉平台跟进

2018-08-30 14:54:40

消费保投诉平台审核通过

2018-08-30 14:26:57

用户发起投诉

2018-08-30 14:26:55

投诉信息

美联英语

投诉问题：

收费问题霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94263093

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