投诉优居客平台恶意拖欠装修款

网友保保 2018-10-29

已完结

投诉优居客平台恶意拖欠装修款，装修款一次性打到优居客平台托管，分为5个节点审核和打款，根据合同需在装修验收后3个工作日内打款，其上一节点泥木工拖了一个月，在消费宝投诉老师协调下才打款。油漆节点的款项应该在10月18号打款，今天10月29日，打电话到售后服务得到的回复是“没有打款安排，帮你催一下”，没次打客户电话都是同样的回复，影响装修周期。希望消费宝能好帮忙再次的维权，协调。感谢。

投诉进度

平台完结

2018-11-28 15:04:42

处理结果

投诉人您好！因优居客已宣布解散清算，消费保难以提供进一步的帮助，如若您的问题还没得到解决，建议走司法途径维权。

用户补充投诉

2018-11-13 10:07:12

补充内容

截止到11月13日，优居客还是不给打款，忍是回复没有打款时间，帮忙催一下。面对优居客这种恶劣的服务态度，还是需要请消费保专业老师帮忙跟踪一下。谢谢

用户补充投诉

2018-11-08 11:14:08

补充内容

10月30日消费保老师已经帮忙跟优居客联系，等待企业处理，优居一直没有作为，截止到11月8日，我打电话给优居客售后客服，得到的回复是没有打款计划，会帮忙催一下。额的个神，真是服了优居客售后客服培训系统的专业性。打款事情，搞得焦头烂额。还请消费保老师帮忙再跟踪一下，这个投诉，感谢。

平台跟进

2018-10-29 20:04:55

平台审核通过

2018-10-29 15:46:33

用户发起投诉

2018-10-29 15:46:31

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