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深圳市蛋壳公寓有限公司欺骗消费者侵犯消费者权益

我是蛋壳的租户,,*9.1.11开始与蛋壳签订为期一年的合同,租用蛋壳在深圳市新洲花园小区二栋三单元*的c房间,当时签订合同的时候,房屋大概情况:有三个卧室加卫生间,厨房,一个客厅和阳台,居住三个多月,蛋壳管家今天晚上(*9.3.18)分别给我跟室友打电话询问我们对于隔断客厅的看法,我们明确不同意这种做法,但是随后管家便发短信通知我们收拾自己在客厅的东西,客厅和阳台要隔断成一间房,我和室友均认为蛋壳的这种做法严重侵犯了我们租房时的知情权和消费者权益,我们签订合同时,蛋壳并没有告诉我们客厅以后会隔断,现在又强行要隔断客厅,丝毫不在乎我们消费者的看法,这严重侵犯了我们应有的权益,希望消费保可以帮我们捍卫自己的权益。
投诉诉求 改善服务
投诉编号 94315757
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
消费保在线投诉维权平台 投诉完结
2019-03-28 09:48:31
蛋壳公寓回复:已经与该租户致电沟通,处理结果双方已沟通达成一致。
蛋壳公寓 企业处理
2019-03-19 19:13:56
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2019-03-18 23:16:07
网先生/女士 发布成功
2019-03-18 23:16:05
消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
评论
秦楠
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