欧普官网卖假货，投诉多次无果！

网友保保_5290f882 2019-03-19

已完结

18年9月份在欧普公司网站上买了2000多元的灯具，结果发现都是假货，在315消费者互联平台上投诉了好几次，分别向古镇分局、石岐分局、东区分局、火炬开发区分局、西区分局、南区分局、大涌分局、南头分局、坦洲分局投诉举报过，各等了半个多月无果，一句话没讲就直接完结了并在网上留言“我局不受理”，各种维护欧普卖假货的行为，心寒到极致！前几天315，又去消保委投诉了，结果到现在还没处理，失望，绝望！消费者花了钱却一点保障都没有！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-03-25 14:20:50

处理结果

欧普回复：商品是由欧普授权的供应商生产的，都是正品，如用户还是不满意，可联系欧普售后进行退货。

消费保投诉平台跟进

2019-03-20 11:03:24

消费保投诉平台审核通过

2019-03-19 20:07:21

用户发起投诉

2019-03-19 20:07:19

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投诉信息

其它第三方电商平台

投诉问题：

假冒/二手商品

投诉诉求：

赔偿更换

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94316098

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