图图钱包合理解释，取消订单，愿意归还本金

网友保保 2019-08-20

已完结

2019年8月19日申请图图钱包，刚填写完资料，直接入账1625，未经本人同意私自打款，6天时间需要归还2502.5，利息超出法律法规，希望平台给出合理解释，协商还款，本人愿意归还所得本金1625

投诉进度

平台完结

2019-08-20 11:56:18

处理结果

投诉人反馈，企业已联系其沟通处理，问题得到解决。

用户补充投诉

2019-08-20 09:50:26

补充内容

积极协商，没有一个电话能打通的，无人接听，请尽快解决

用户补充投诉

2019-08-20 08:19:40

补充内容

联系客服协商全部都是关机，再或者无人接听，现在诉求就是本人归还所得本金，平台撤销订单

平台审核通过

2019-08-20 00:10:44

用户发起投诉

2019-08-20 00:10:42

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