已解释道歉

平安银行未告知情况下，收取手续费，业务凭条也是0元

本人在ATM机取款，在未告知要收取手续费的情况下，扣除取款手续费，而且业务凭条上手续费也是0元，取了一次本以为不用手续费，所以取了第二笔，后来发现被扣了手续费。

投诉编号 94388192

投诉进度

该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示

消费保在线投诉维权平台投诉完结

2022-01-04 11:56:10

平安银行回复：您反映的问题我行会安排专人跟进处理，烦请保持手机畅通，留意接听，敬请了解，谢谢。

平安银行企业处理

2019-09-09 16:06:45

消费保在线投诉维权平台审核通过

2019-09-07 19:25:39

网先生/女士发布成功

2019-09-07 19:25:37

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！