已解释道歉

平安银行未告知情况下,收取手续费,业务凭条也是0元

本人在ATM机取款,在未告知要收取手续费的情况下,扣除取款手续费,而且业务凭条上手续费也是0元,取了一次本以为不用手续费,所以取了第二笔,后来发现被扣了手续费。
投诉问题 乱扣费
投诉诉求 解释道歉
投诉编号 94388192
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
消费保在线投诉维权平台 投诉完结
2022-01-04 11:56:10
平安银行回复:您反映的问题我行会安排专人跟进处理,烦请保持手机畅通,留意接听,敬请了解,谢谢。
平安银行 企业处理
2019-09-09 16:06:45
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2019-09-07 19:25:39
网先生/女士 发布成功
2019-09-07 19:25:37
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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