平安银行未告知情况下,收取手续费,业务凭条也是0元

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本人在ATM机取款,在未告知要收取手续费的情况下,扣除取款手续费,而且业务凭条上手续费也是0元,取了一次本以为不用手续费,所以取了第二笔,后来发现被扣了手续费。

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平安银行回复:您反映的问题我行会安排专人跟进处理,烦请保持手机畅通,留意接听,敬请了解,谢谢。
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