随你分期已经协商还款了，却没收到结清证明

兰忠美 2019-09-09

已完结

之前在随你分期上申请借款，资料刚填完，就自动下款到卡了，3000额度知道1950，APP上联系不上客服，推荐加客服QQ，也不同意！昨天在百度查了随你分期的客服电话，打过去协商了还款2019元就结清了，我提现了2019到卡，他们只扣了1999元，说五点之前给我结清证明，五点过后我没收到结清证明，打电话过去，一直都是关机状态，到现在也没有收到结清证明

投诉进度

平台完结

2019-09-09 16:56:06

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，我处拨打企业电话03********05提示暂停服务的状态，对此我方无法跟进处理，建议您向当地银监会或中国互联网金融协会举报，如遭受暴力催收请保留好相关证据及时报警处理。

平台审核通过

2019-09-09 08:53:49

用户发起投诉

2019-09-09 08:53:47

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