拍拍贷还了两天还不上，充上余额，也不自动扣款

2019-09-13

已完结

到了还款日我卡里余额充足也不自动扣款，然后我冲上拍拍贷余额也不自动扣款，导致愈期一天，然后利息惊人…

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-09-20 16:31:16

处理结果

拍拍贷回复：回电与用户沟通解释还款情况，建议用户后期提前还款，若碰到问题及时联系客服，特殊申请逾期费用46.54减免，1-3个工作日到账，用户接受。

消费保投诉平台跟进

2019-09-16 20:23:56

消费保投诉平台审核通过

2019-09-13 07:27:59

用户发起投诉

2019-09-13 07:27:57

投诉信息

拍拍贷-踏实消费-智云融资

投诉问题：

利息问题系统故障隐私泄露

投诉诉求：

减免利息协商还款

涉诉金额：

1272.00元

投诉编号：

94391113

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