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投诉长安福特福克斯3年更换3次离合器,我需要合理的解释

柳某某   2019-09-17 13:24
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我是17年9月买的新车, 够买新车后 没有过1年就更换一次离合器, 后来中途更换过电磁扇,还有其他好多问题, 现在19年8月份 是第三次更换离合器, 而且我的车每次查到问题都是因为升档降挡问题, 才发现的, 这对我个人的生命安全造成了很大的影响, 多次和福特客服沟通 都没有任何答复和回复, 只是一拖再拖, 这个事情已经好长时间了, 都没有给我解决问题,我每个月都会跟客服打好多次电话 厂家就是不给我答复 , 而且 态度特别强硬。
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解决数量:50件

投诉问题:
  • 质量问题: 离合器
诉求:
  • 赔偿, 解释, 免费维修
处理时效
  • 企业处理
    2019-09-17 20:38:40
  • 投诉受理
    2019-09-17 13:24:47
  • 投诉发布
    2019-09-17 13:24:47