投诉乐意花网贷,青岛乐开花网络科技有限公司擅自扣除我储蓄卡上的钱
wenzhou85
已完结
2018年9月在乐意花APP上借款10000元,在2019年3月发现借款利息超高,已超过国家法律规定。与客服协商后,对方不肯减免部分利息。于是我暂停还款,要求一次性结清。2019年10月19日晚上19点02分,在未与我协商的情况下,没有经过我的同意,擅自通过快捷通第三方支付通道在我的储蓄卡上扣除了14191.06元(扣款名义是海尔日日顺(经销商货款缴回)),事后也没有电联或电信通知我。 我是在10月20日晚上10点才发现储蓄卡上的钱被扣了。联系了银行、银联、第三方支付通道才知道是被青岛乐开花网络科技有限公司扣得。后来我登录乐意花APP后发现,该借款已结清,但是实际还款金额未20327.06.远超国家法律规定的利息。
投诉进度
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