51信用卡管家年利率120%，主动协商还款拒绝，凌驾于国家法律

网友保保 2019-11-15

已完结

本人8月21日在51即刻有借款18700元，分12期，已还款2期共5248.46元，现提前结清居然要还18976.25，即共还款24224.71，利息严重超出国家规定。诉求调整合理利率，本金+合理利息，一次结清还款销户。 客服来电拒不协商，还说要继续还款16000，借18700元，2个月共还21248元，2个月利息共2548元，即年利率120%。年利率120%。年利率120%。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:05:03

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2019-11-25 09:15:23

补充内容

没有人联系，本人只接受法定年利率24%+本金还款， 再还款14200一次性结清销账处理。请平台帮忙协商 。

平台跟进

2019-11-15 15:03:52

平台审核通过

2019-11-15 14:44:54

用户发起投诉

2019-11-15 14:44:52

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