还呗app在我不知情的情况下乱开通会员、乱扣款

Jxs 2020-01-16

已完结

我没在还呗app上借款，也没有开通什么会员。客服非说是我自己在借款时勾选了啥子会员。关键是我根本就没有借款呀！完全是欺人太甚。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-03-17 17:41:45

处理结果

投诉人您好，针对您投诉的问题我们已第一时间联系还呗沟通协调，且还呗已表示会联系您跟进处理，此投诉给您办理完结。如该问题仍未得到解决或是有其它消费纠纷需要消费保协助处理，欢迎随时回来，消费保将继续为您提供服务！

消费保投诉平台跟进

2020-01-17 09:15:58

消费保投诉平台审核通过

2020-01-16 19:29:13

用户发起投诉

2020-01-16 19:29:11

投诉信息

还呗-数禾科技

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

188.00元

投诉编号：

94482056

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