小象优品违约金实在太高，请求帮助减免
已完结
我借的小象优品总金额为13000元，分六期，在疫情前期因账没结上，就逾期了，后来春节到现在又是疫情严重，没有收入来源就更没办法还款了，小象优品的违约金太高了，越看越害怕，我也想早点还了，他们就使劲催收，还爆我的通讯录，说是防风险流程，让后就挨个给我的亲朋好友打电话，我接到的电话就有好几个，所以我现在请求减免违约金。我在网上搜了一下，有好多跟我一样的人
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，消费保已将您的问题反馈小象优品，如果您的问题没得到解释或沟通处理，直接拨打银保监会：0510+123 78，维护自己的权益。
用户补充投诉
补充内容
今天小象优品给我来电话了，啥都没说，我问他们一些问题，他们是一问三不知，还挂我电话电话，我就不知道他们是个啥样的企业，就这么敷衍投诉吗，就没想着解决问题，就打一电话就算是解决了，我真怀疑这个企业是不是正规的。我继续投诉，啥时候不解决，我就一直投诉。
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