小象优品借款存在高利贷及利息问题
2024.8.25在360平台（小象优品）借款13000元整。借款分12期现在已还款11期。在整理银行流水，发现借款本金和实际放款本金不同。要每月还款本金1120.45×12月＝13345.4，实际发放金额13000。每个还要还高额的担保费及融资费，综合年利率超过百分之36。
投诉问题
利息问题、伪造合同、高利贷
处理中
小象优品涉嫌高利贷及拒绝开具发票
本人之前通过小象优品有过几次借款，后面注销了才发现该平台利息过高达到36%，让该平台给我开具发票该平台并未理会，现在诉求开具发票，注销不是理由，退还多收取的担保费利息费
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
处理中
小象优品暴力催收与信息泄露问题
由于今年破产导致了一时无法还清贷款，我跟小象优品工作人员协商说还款事宜，并且我本人并没有失联，也在积极配合，也在积极协商方案，然后他们客服态度差，催收人员违法联系我周边所有人，以及联系到户口所在归属地，群发我以别人名义贷款的信息诈*别人，除此之外多次电话和短信恐吓骚扰别人，达到辱骂违法犯罪的事实，且泄漏我所有的隐私，对我进行造谣恐吓等情况属实，现在导致家里父母情绪激动诱发身体疾病，现在还在ICU，难道是允许这样违法的存在吗？
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小象优品逾期催收骚扰请求停催延期
我通过360平台借了小象优品的借款，现在逾期了，暂时没法还款，现在没有工作，需要时间去找工作，现在催收也是一直在骚扰我，希望平台能做停催延期，
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服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小象优品催收电话骚扰未成年人
本人8月19日在小象优品账单到期，也及时和客服沟通，我的困难和我的难处。也和他们说了，因为目前工作的原因我上午不方便接电话，希望他们下午跟我沟通，我也可以及时和他们客服主动致电联系，都是可以的。但是他的电话反手就打给了我女儿，我女儿现在刚刚满14周岁，被他们恐吓。小朋友我回家就和我说，开始哭。希望相关领导给与帮助，谢谢！
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信息泄露、暴力催收
处理中
小象优品暴力催收及信息泄露投诉
在小象优品有一笔欠款逾期3天，本人手机一直有接听来电，平台工作人员以本人失联为由，多次联系本人的家人朋友。透露本人的借款信息和内容。期间主动联系官方客服，平台拒不承认！
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信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小象优品暴力催收与虚假合同问题
暴力催收虚假合同，一直骚扰，高利息，砍头息
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虚假宣传、砍头息、暴力催收
处理中
小象优品催收不当及服务问题投诉
我于2025年4月7号在小象优品平台有几笔贷款，因还款期间本人遭遇创业失败，怀孕哺乳期加上生病，所以延迟还款。在与平台协商的同时，给出了就医的证据，但对方依旧咄咄逼人，恐吓和威胁。所以不得不求助平台，希望小象能好好商量。
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服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
小象优品违规收取担保费及高利贷问题
本人在小象优品借款3000还款过程中发现每一次还款均有担保费，联系平台拒绝处理问题 实际年化利率远超国家标准，根据法律规定金融产品在销售过程中不能违规捆绑担保费服务费等其他费用，请问小象优品给我担保了什么？我要求小象优品退回之前所有的不合理费用，否则将投诉至12378或其他金融监管部门
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利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
小象优品暴力催收并涉嫌信息泄露
本人于2023年通过小象优品平台借款，因资金周转困难剩余暂时无法还款，但是有还款意愿的，在本人未失联的情况下对本人的家人进行不断骚扰，如果本人的家人有什么情况，将追究平台责任
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
