还呗客服说三天退还会员费，到现在一直拖时间没退

2020-03-23

已完结

还呗客服十几天前同意退还会员费188元，迟迟不处理，说三天退，现在过去十几天，还是不退，一直拖我时间，还要求我先把本期116元逾期金额还清。还呗客服说话不算话，还要给我上征信。强烈要求今天务必把会员费退给我，消除我逾期记录，这都是他们说话不算话造成的。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-03-24 09:05:31

处理结果

还呗回复：关于用户问题，已电联解释，与用户达成一致，用户已无问题。

消费保投诉平台跟进

2020-03-23 14:16:02

消费保投诉平台审核通过

2020-03-23 12:07:26

用户发起投诉

2020-03-23 12:07:24

投诉信息

还呗-数禾科技

投诉问题：

服务态度差隐私泄露强制下款

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

188.00元

投诉编号：

94588218

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