因为孩子学习无效果,根本听不懂老师讲的内容,要求VIPJR提前解约。

网友保保

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2019年6月订购了该机构的英语课程,最近发现小孩上课时不知道老师在讲什么,与助教老师沟通后,助教老师让孩子可以先报自然拼读课程,由于孩子在上网课就没有考虑要报该课程,与助教老师沟通后2020年3月24日老师就停止了课程,助教老师说会有专业老师联系,两天之后有一个老师说让我在考虑考虑让孩子继续学习,后面接下来几天我给孩子看了之前老师发的跟读视频,孩子不愿意开口,所以下定决心不学,在此与助教老师联系,助教老师说会有专业老师给我打电话,所谓的专业老师是2020年4月1日晚上21点50分才给我来电话,直接告诉我合约规定不可以提前解约,只能按照她们的方案执行,我说签合约之前没有说不能提前解约,她说合约上有是我自己签的字,我作为消费者你有义务提醒我提前解约有什么条件限制,让消费者明白自己的所签合约是否有陷阱,现在就告诉我一句不能提前解约,必须按你们的方案执行,这不是霸王条款吗?这是让消费者自愿明白消费吗?

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