爱卡之家严重违约,联系不上客服,公司涉嫌欺诈
网友保保
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去年11月份在爱卡之家APP里购买了38个加油卡充值套餐,上面清清楚楚说明:从2019年11月1号开始,截止到2022年12月1号。每月10号到账600,之前五个月充值到账正常。但是,本该今年4月1号就要到账的600元,一直没有到充值账,这几天一直通过微信公众号、客服热线联系对方,对方给到的答复是受疫情影响,现在客服电话都没人接听。已经不止我一个出现这种情况。
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去年11月份在爱卡之家APP里购买了38个加油卡充值套餐,上面清清楚楚说明:从2019年11月1号开始,截止到2022年12月1号。每月10号到账600,之前五个月充值到账正常。但是,本该今年4月1号就要到账的600元,一直没有到充值账,这几天一直通过微信公众号、客服热线联系对方,对方给到的答复是受疫情影响,现在客服电话都没人接听。已经不止我一个出现这种情况。
爱卡之家目前给出的清退方案纯属霸王条款,要求退还全部本金