爱卡之家不按约定返油钱

已完结

2020年1月17日通过中国移动ApP上的链接认识了“”爱卡之家“”,办的中国石化加油卡,付6346元,按月返300元,才返两次,人、电话、微信公众号都联系不上。估计是跑路了。上当了

消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好,关于此事消费保已第一时间反馈爱卡之家跟进处理,很遗憾截至目前仍未收到该企业任何回复,该企业已对外发布清退方案,如您对此清退方案仍不满意,建议您尝试通过法律诉讼进行维权。以下是爱卡之家未清退公告:尊敬的爱卡之家客户:感谢各位耐心等待。因疫情影响,平台已无法正常经营,导致公司巨大损失,优卡充值企业已无法进行。经慎重考虑,公司决定停止油卡及话费充值业务。平台已与4月7日关闭了充值通道,停止油卡、话费直冲及陶瓷业务,自4月20日起,开始平台收尾工作,具体清退方案如下:1、自公告发布之日起,爱卡之家平台(一下简称“平台”)关闭注册、充值通道,停止复充,但不影响用户登录、查询;2、2020年3月28日之后通过支付宝支付的充值客户,在公司支付宝账号解封后,同意原路返还。3、凡2020年3月28日之前充值未完结订单的客户,将计算结存本金)。已注册手机号为单位,一个注册号下有多个充值套餐或绑定多张油卡的,作并单处理。结存本金的40%,将份24期,以现金形式返还给客户。剩余60%,以1:1折成积分,并再赠送0.5倍积分,可以再平台积分兑换专区全额兑换产品。(比如客户结存本金为10000元,其中4000元,份24期,转账至客户提供的银行卡上,剩余6000元,折成6000积分,再赠送3000积分,合计9000积分,兑换产品)。4、结存本金低于200(含200元)的客户,因金额较小,无法进行积分兑换产品,公司决定5月底钱,将结存本金全额反还。5本金充值已足额到账(充值计划已结束)或已经充值金额大禹等于订单实付金额的,将不再做处理。6清退期间公司将继续维护APP正常运行,保持400接听畅顺。同时增加清退专线(17815590065/17815590076/17815590189)。如遇接听繁忙,可通过APP客服中心内:电子邮箱、客服QQ、官方微信等方式留言。给大家带来的不便我们表示诚挚的歉意,感谢您长久已来的支持与配合,希望平台的清退工作能顺利进行。谢谢!
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