小赢卡贷超国家规定最高年化36利率,且疫情特殊时期不处理
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小赢卡贷借款17000,分12期偿还,已还10期,共计还款金额19364.8,借款前未标明有任何的服务费以及管理费,但借款首期还款金额为2471.98,其中有600是不合理未告知的服务费,后期还款额每月为1876.98,共计需还款23118.76,按照银行irr计算按国家规定年化最高36计算,总还款额为20494.27,已超过国家规定最高36年化,且在疫情期间客服不作为,在能提供范围开具证明后拒绝任何特殊情况处理对待,现要求按照国家规定年化协商减免还款。