来分期高利贷涉及隐私私自扣款隐藏转账记录无账单细节

春天总会来

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自2016年6月30日起借款至今,来分期界面显示总额度为51000元,累计借款已用额度68225.27元,剩余额度35287.86元,却被客服告诉我累计借款226400元,累计还款为189244.71元,还仍需还87656.72元,多次给客服打电话要剩余还款87656.72元的明细,被告知没有,明明已经还了3万多,额度5万,还剩余额度的钱即可,为什么还要还8万多,既然页面显示累计借款6万多,为什么页面显示额度还是五万?又哪来的需要还8万多?与客服协调还款并未同意,并且存在私自扣款,盗取个人信息及通讯录内容,隐藏转账记录等种种恶行。本人认为此借款平台为高利贷,并且年利率为36%,超出国家规定标准,应该整治及处罚,并给予本人相应赔偿和解释。诉求:赔偿,退回超出利率多还的金额;还剩余符合国家标准的本金和利息,结清后面账单。要求有账单明细。

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处理结果
来分期回复:尊敬的用户,您好!多次致电您电话无人接听/拒接/无法接通,无法与您取得联系,还请您保持电话畅通,会在24小时内再次联系您,您也可以拨打我司客服热线400-039-9999服务时间每日9:00-18:00咨询,给您带来的不便请谅解,感谢您对来分期的关注与支持!谢谢。
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来分期坑人倾家荡产,需要钱的利息高一点也忍了,高出国家标准是不是不把国家制度放在眼里?平民百姓生活不易,希望平台能为我讨公道。
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