开店宝宣传免费POS机,实则恶意扣押资金
已完结
说是免费申请POS机器,客服给我打电话说是免费的,不过快递是到付。 当我领到POS机,付了50元邮费,要求退邮费时,他让我先注册U米账号并使用该POS机刷一单,刷的钱,会到我的结算卡里!会到我的结算卡里!会到我的结算卡里!(第一张图)我就按照他说的,注册并使用了一次POS机器。 结果两天后,第一笔POS机刷过的钱还没到我的结算卡中,我问她为什么我的钱还没到账?,他回复我说 需要刷够10万元 或者用POS机三个月后,才能返还给我128元。问题是 当时他说的是,你的128元会到你的结算卡里!但是这里说128被扣押了,需要满足10万或者用三个月POS机才可以拿回128???他还说了一句,可能当时忘记跟你说这个情况了???(第二张图)一句当时忘了跟你说了,就准备糊弄过去
投诉进度

消费保投诉平台完结
处理结果
开店宝回复:已联系协商达成一致,问题得到解决。

用户补充投诉
补充内容
开店宝工作人员今天打电话告知我需要三个月才能退给我钱,我不满意这样的答复。 你们没有事先告知我的情况下扣押了我的第一笔刷卡费用,导致我刷的卡费用不到账。现在又告诉我,一但扣了钱,那么扣的钱就进入公司流程需要三个月才能退?那我反问一句?我让你扣我钱了吗?你们营业员答应我刷卡到账,结果呢?在我不知情的情况你们擅自扣走我的钱,现在说一扣就是三个月? 我不接受这样的提案,我要求立马给我退款!

消费保投诉平台跟进

用户补充投诉
补充内容
我可以提供所有的聊天记录,已经录制好了视频!

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉