360借条协商还款，减免罚息，利息
已完结
因疫情影响，当时还款有困难，现在剩下最后两期，我现在想一次性结清，但是想申请减免一下罚息，和利息，只还最后的本金了，之前390回访中心给我电话，说我这方便的时候给他们回拨电话，留了个021-61065173，工号是348，到现在，这个电话拨过去已经是欠费状态，有联系过app客服，客服却说他们没有减免这种说法，希望平台帮忙解决一下
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处理结果
您好，消费保已将您的问题反馈360借条，但没有接到相关回复。如果您的问题还没有得到跟进协商处理，您可以将您问题向商家所在地银保监会（010＋12378）反馈，或向中国互联网金融协会邮箱投诉：contact@nifa.org.cn，维护自己的权益。维护自己的权益。谢谢！
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