360借条恶意引导消费并擅自扣款
我于2025年9月17日，在刚刚注册APP的时候，界面框直接弹出一个弹窗引导我去某项功能，是在APP的详情页面并没有明确标注出来该商品的具体价格以及实际的扣款金额，只是单方面的引导你输入密码，而且并不是直接告诉你该商品具体的功能和作用以及具体金额，更多是直接标明此项商品帮助你提升某项其他的功能的作用，这种恶意引导用户，并且不标注商品具体功能和具体扣款金额的这种行为，个人认为属于恶意引导用户消费，APP页面上面也看不到任何的消费记录和具体的消费的产品信息，是在银行扣款页面 我才知道这个东西它具体的扣费的金额以及大概的一个名称，此APP为了获得利润 恶意引导用户并且用欺瞒的形式恶意的引导用户开通功能 并且连实际扣款信息都有实际标注出来，第二次打开这个APP又被引导开通某项功能，然后上面只有一个确定按钮 但我又被扣了20块钱，我就想请问这个APP他是想钱想疯了吗，平台可以帮我联系到这个商家 把钱还给我，因为这完全是在我不知道不知情的情况下，重违反普通的消费常识，哪有只点一个确定按钮就可以直接扣款的，希望那个商家把钱还给我
投诉问题
诈骗、虚假宣传、霸王条款
处理中
360借条利息超标涉嫌高利贷
2019年通过360借条平台借款15000元分12期已结清，近期通过对账发现利息高达3300元，远超国家规定利率，涉嫌高利贷，先对其投诉。诉求退还不合理利息费用
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利息问题、高利贷
处理中
奇富借条未经同意开通会员扣费
我于2025年9月18号在（360借条）奇富借条上申请额度没有借款成功，平台未经本人同意确认开通先享后付108元富能计划会员费，莫名其妙的欠了108元，并不是我自愿消费，扣费短信都没有通知，要不是我点开app看了一下，肯定会莫名其妙被扣108。我非常生气，我希望取消108元的账单
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未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
360借条结清后要求退还息费
我在2022年左右借款，额度大概15000已经结清要求退还息费
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利息问题、高利贷
处理中
360借条虚假宣传诱导购买赋能计划
我于2025年，在360借条-奇富借条购买了赋能计划，违反了权益，我未使用里面其特权，所以我请求退款79元
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未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
360借条无故扣费19.9元
我于2025年九月十七日晚上七点五十分左右打开了360借条，查看了一下额度，过了大概五分钟，在本人不知情的情况下莫名其妙的在银行卡里扣除19.9元，也没有进行借款的步骤
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虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
360借条暴力催收与信息泄露投诉
我于2025年9月2号逾期，逾期之前一直在跟客服联系，希望协商还款，客服一直推脱！现在催收人员一直发威胁恐吓的短信，而且还用私人手机号发送！通话录音，手机短信，本人都有保留，鉴于对方曝光我的通讯录，通过微信，抖音，快手，私人号码，发短信，威胁恐吓，打扰我的家人朋友，所以，本人不接受协商，希望平台给与曝光！处罚商家！
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信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
360借条利息及费用不透明
本金是174罚息高达60多块，还有多出来的128是什么费用也不清楚
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利息问题、霸王条款、高利贷
处理中
奇富借条未经同意开通会员并扣费
我于2025年8月18日在（360借条）奇富借条上申请额度放款失败，平台未经本人同意确认开通先享后付富能计划会员费98元以及38.8元，自动生成欠款账单136.8元，扣费短信都没有，导致本人莫名其妙欠款136.8元，并且还生成了10月18日的98元欠款账单，希望能取消这些莫名其妙的欠款账单。
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诈骗、虚假宣传、霸王条款
处理中
360借条未经同意开通会员并生成欠款
我于2025年8月18日在（360借条）申请额度放款失败，平台未经本人同意确认开通先享后付富能计划会员费98元以及38.8元，平台自动生成欠款账单136.8元，并无扣费短信通知，莫名其妙欠款136.8元，很生气，希望取消这136.8元欠款账单
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诈骗、虚假宣传、霸王条款
处理中
