导氮教育没有尽到对合同的提前的解释说明义务，要求按照本人意愿继续履约

网友保保 2020-10-07

已完结

在培训课程中涉及到优惠金额，同时规定了退款的条件，但是甲方未提前解释退款不包含优惠金额，现要求甲方按照本人意愿继续履约

投诉进度

平台完结

2020-10-10 09:28:43

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2020-10-09 23:48:41

申请原因

已经修改合同内容为协商阶段说表述内容，并且签订合同后做到了继续履约

平台审核通过

2020-10-07 19:05:16

用户发起投诉

2020-10-07 19:05:14

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