购买科玛彩印设备有限公司的科玛牌打印机经过多次维修无法正常使用 网友保保 2020-11-25 已完结 我5月30日购买科玛彩印设备有限公司的科玛牌打印机,他们以次充好,从购买到现在经过多次维修(维修时长3个多月)无法正常使用,浪费我的时间和人力物力。要求退货退款 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:14:29 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 用户补充投诉 2020-11-28 10:25:12 补充内容 一、吴军为厂家授权代表人,吴军签订的合同代表厂家而不是吴军个人行为。 二、所签订的合同是厂家正规合同,有厂家公章。 三、喷头是所出售打印机正常配置的一部分,不是赠送的。 四、喷头是全新喷头,合同第五页有专门注明。 平台跟进 2020-11-25 15:45:39 平台审核通过 2020-11-25 15:03:09 用户发起投诉 2020-11-25 15:03:07 展开全部