重庆市蚂蚁小微小额贷款有限公司协商无门，导致逾期一个多月，希望给予解释
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已完结
和支付宝客服沟通协商还款，并且也表明有强烈的还款意愿，支付宝客服每次都是踢皮球一样，帮我们推给贷后催收部门，断断续续还给支付宝借呗2200多，可客服说看不到我的还款诚意，因现在还款能力的问题，所以一直不能全部还给支付宝，我又打支付宝95188的电话，因为花呗马上也要逾期，反复的说明我们的情况以及有还款意愿的事实，为了保证有效的还款，希望平台能重新再帮我们做一个分期，能够保证每个月按照约定的金额还给支付宝，客服电话一遍一遍的打，客服一遍一遍的备注登记，最后给我们回复的都是第三方，我们已经明确的和客服说了我们要协商还款，并且有效的还款，但是总是接到第三方公司的电话，每次都是让我马上还款，如果我有些钱，我为什么要让它逾期这么久，我把些钱还进去了，支付宝是不是可以告我，我之前有钱不还呢？不遇到困难，没人会让支付宝逾期，蚂蚁金服总是踢皮球一样把我踢来踢去却不给我任何有效的还款方案，只是一味的逼着我还钱，并且还要发律师函给我，上门调查我，不说可以协商就说让我等催收电话让我和催收协商，我等来的永远都是第三方，我不知道支付宝有意的拖着我这么久是什么意思？之前逾期几天的的时候我们就开始协商，我明确的告诉你暂时没有还款能力，花呗也要面临逾期，现在花呗借呗全部逾期，为什么让我拖到这么久，我会在所有平台投诉，我会打银监会电话，支付宝再强大，也有管你的地方，如果我不想还款，你骂我，你起诉我，把我变成老赖都行，我一直表明我有还款意愿，为什么不和我协商，我有钱就会存进去，也是为了告诉平台我并没有失踪，我只是暂时不能全部还款，所以才想到协商，我也不想这个月答应你还多少，下个月我没有，所以，有效的还款只有一种就是重新二次分期，希望平台给予协商
投诉进度
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处理结果
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补充内容
贫困证明已提交，但客服又说没有延期方案，让我跟催收协商，请问跟催收能协商吗，现在催收代表你们平台了吗？那客服所说的都可以代表妳们平台了，威胁也是你们平台让的吗
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本人先前于2018年开始在支付宝花呗借呗借款资金，期间一直处于正常履约状态，后因生意失败经济原因，本人于2021年，暂时无力偿还，产生逾期，共计金额40000多元，期间已主动还款3000元，后有不同来自浙江杭州固定电话打给我，自称蚂蚁金服工作人员，要求我进行还款，说看不到我的还款意愿，我多次跟对方表述，欠款一定会还。但是需要一段时间，或者采用者延期方式进行偿还，后致电支付宝客服中心，多次反馈此诉求，对方只是称会反馈，支付宝客服给我打过电话让提供三个月内的贫困证明可以帮忙申请延期，这几天有杭州的私人手机号打电话给我说帮我协商，让我等电话，结果却等来了要起诉我的电话，说让我明天必须还多少，明确告诉她还不了，说要提交走流程，申请支付令，调查我的所有财产，现已经拖了几个月，请支付宝平台给予处理，对于本人诉求，也希望贵平台给予答复！
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为什么不给协商，要是不协商我就先协商别家！
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我会接着投诉，互金协会，银监会，信访局都会一一投诉
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并没有人联系我，希望平台能够尽快联系我，协商还款方案！
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