蚂蚁贷款平台随意划扣银行卡里面的钱
网友保保_c4e859dc
已完结
本人因为资金链断了，导致支付宝备用金逾期，逾期期间与平台沟通延期还款，平台答复均没有此政策，然后今天有个朋友通过银行卡转账进来，立马被划扣，这个钱不是我自己的钱 ，支付宝就可以随意扣除银行卡里面的账户吗？查询银行卡发现并未开通支付宝任何划扣协议，这个钱是别人的钱 现在钱被平台直接划扣了，平台有权利直接划扣本人所有银行卡账户吗？
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，消费保已将您的客诉反馈商家，如果您的问题没有得到重视跟进协商处理，也请投诉到全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉；（须写明如收款方：广州***有限公司，地址：广州市****35房）；可以微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只有投诉被受理，效果很好）
在支付宝的市民中心里点击国务院客户端，在国务院客户端服务中点击投诉，在投诉中点击投诉电话本，然后拨打投诉举报热线，投诉网贷平台就可以了。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
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