橙心优选无法取消订单，且无法修改自提点
谢小博
已完结
1. 2021年4月12日09点42分，本人在橙心优选下订单（订单号：1010****9271），系统自动更新自提点信息（与本人上次设置不符）但未弹出提醒； 2. 2021年4月13日09点59分，查看订单信息时，发现自提点有误，距离自己20多千米，此时货物还在配送中，未到达自提点； 3. 为了便于平台及时止损，本人申请售后想修改自提点信息或取消订单，但客服以过了取消订单的时效为由，给出订单已经无法取消，且无法修改自提点信息。 4. 本人查看物品页面或平台后，发现并未标注关于取消订单的时效信息。 5. 在下订单时平台自动更新自提点且不提醒的情况下，用户还无法修改自提点信息，存在很大的不合理性，存在恶意修改客户信息且无法售后的风险与可能。
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