暴力催收，态度恶劣，骚扰家人
已完结
目前无法按时还款，跟客服再三解释宽限还款时间，客服一天打很多遍电话，我要一遍一遍跟不同人去解释，而且客服说话带有讽刺贷款人的意思，电话隔一分钟一打。每通电话我都按时接听，并且本人无法接听的时候，我会转移到他人接听，同时客服还骚扰我的家人。态度明确表明会还款只是近期不可以，本金7000要还8400，利息超出国家法定范围，要求减免利息并且宽限时间，只有努力挣钱才能更快还款。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，当前因您账户出现逾期，还款部门正常联系您通知还款，未出现骚扰等违规行为。该问题已有负责人尝试与您致电沟通，同时提醒您，如逾期后未能及时结清欠款，会对您的征信及信用评分带来不利影响，建议您珍惜个人信用，按约还款。如有疑问，请致电官方客服热线：952592核实。
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