投诉车车惠省app诱导消费者购买，无法正常使用，要求退款

2021-07-20

已完结

2020年12月29日在长兴当地某公众号看到宣传，购买加油VIP打折卡，下载车车惠省后送500积分，加油时抵扣油款，收款方为深圳市叁焱科技有限公司，后使用过两次，优惠力度没有其他活动来的多，所以一直没有用。目前车车惠省平台无法登入，想要退款无法联系

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-12-08 16:32:04

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈车车惠省郭先生，其承诺跟进处理。如果您的问题还没有得到跟进协商处理，可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的地方领导写投诉信，维护自己的权益。

用户补充投诉

2021-07-21 18:19:14

补充内容

付款记录

消费保投诉平台跟进

2021-07-20 20:01:29

消费保投诉平台审核通过

2021-07-20 12:02:40

用户发起投诉

2021-07-20 12:02:38

投诉信息

车车惠省（折油宝）

投诉问题：

虚假宣传误导销售

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

97.14元

投诉编号：

94869686

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