汇付天下恶意扣费在我不知情的情况下并且以审核为借口冻结资金

2021-07-20

已完结

恶意扣费在我不知情的情况扣除399 是机器的手续费说是审核半年内返还我不接受他们没权利冻结我的钱要求立刻退还

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-05-13 10:46:38

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈汇付天下，如果您的问题没得到解释或沟通处理，及时反馈到汇付天下客服热线 400-820-2819；如果汇付天下没有解决，请向上海市人民银行021-12363投诉汇付天下，进行维权，能解决的。

消费保投诉平台跟进

2021-07-21 14:34:58

消费保投诉平台审核通过

2021-07-20 13:47:29

用户发起投诉

2021-07-20 13:47:27

投诉信息

汇付天下-汇付支付-鼎刷-星益付

投诉问题：

冻结账户资金流失私自扣款

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

399.00元

投诉编号：

94869796

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