支付平台私自扣费且退款不及时
我在买票平台突然跳出来输入手机号,然后钱就扣了
投诉问题
退款不及时、私自扣费
处理中
两年未提现,服务问题严重
总收到4910.27到现在两年多不给提现,远超过180天了
投诉问题
无法提现、退款不及时、服务不到位/态度差
处理中
扫码支付异常导致账号被封并无法提现
因为客户在不知情的情况下,扫码付不了款,由于重复扫码出现了异常,我可以理解,后来申诉,他们不通过,后来找客服,打完电话,就收到信息申诉失败,直接给我拖到30天,我知道的是为什么要封账号,只说有风险,后面扫进来的钱全部用不了,客服态度差
投诉问题
无法提现、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
投诉汇付天下未监管商户并限制寄售功能
我与2025年8月27日通过汇付天下合作的商户(灵元大陆)利用第三方支付汇付钱包购买数字藏品首发价189元的(般若)藏品一共购买7次合计1323元 自从购买到现在(般若)藏品都没有二级市场寄售功能 平台限制寄售功能 给我造成经济损失 汇付天下不作为 没做到监管商户 多次投诉汇付天下都不予理会 每次登记都不处理 我要求汇付天下给我退款1323元购买首发藏品(般若)的费用
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功能限制、合作商户不诚信、服务不到位/态度差
处理中
押金数月未退,负责人推诿不作为
在去年的12月份,办理了汇来米的收款码,办理的业务员向我们收取了1500的押金,并且承诺半年后退还,半年时间到了给他发信息打电话,一直没接,找到汇来米客服投诉,一开始客服让我加了他们负责人的微信,一开始一切顺利,负责人的资料也做好了并且承诺下个月8月24号的时候退还1500押金,在聊天当中,这位负责人陈培铨涉嫌违法调款的行为。8月24号当天给负责人陈培铨发信息打电话也不回,无奈再次向客服举报,客服提供服务商电话让我去拨打投诉,电话之中客服的不作为态度,让我感到气愤,一直在互相踢皮球,而且汇来米工号1018客服亲口承认办理收款码不会收取押金,那这位业务员是不是私自收取?在8月28号的时候负责人陈培铨终于给我回复消息,并且再次承诺等下会给收取我押金的业务员联系,让他退还给我,然后再次没有了音讯,现在还有一个问题,负责人陈培铨是可以联系上收取我押金的业务员,为什么这个业务员几个月不回复信息?在昨天公司法人陈培铨给我发信息扯皮,说不关他的事,他只负责跟进业务员的情况,但是从始至终都没有给我提供他跟业务员的聊天记录,他真的有催吗?我在平台上也有投诉过,但是他们公司依旧是踢皮球不作为的行为,这个押金已经好几个月了都没有退还,我这边有完整的证据链,所说的句句属实,如有做假愿承担法律责任
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退款不及时、合作商户不诚信、未履行合同
处理中
未授权扣款10元,涉嫌私自扣费
本人的银行卡账号在未经过本人同意的情况下也没有经过短信和电话的通知 私自扣款10块钱 扣款理由实物商品租购 简直就是很奇葩 我最近一个月根本没出过门
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私自扣费、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
汇付天下涉嫌虚假宣传及私自扣费
之前说免费,后来说一年扣48流量费,刷卡498到账371.51扣了100多至今未处理
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私自扣费、资金流失、虚假宣传
处理中
汇付支付无故扣款问题
7月19日 莫名其妙扣款99.4元 8月19日上午9:08又出现无故扣款 99.4元 中国银行 出流水显示 汇付支付扣款 手机免密支付和自动续费都是关闭状态
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私自扣费、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
长期乱扣费及费率暴涨问题
事情过去两三年了,期间一直向他们反应,但是没人出来合理解决。乱扣费几百块利息费。
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退款不及时、私自扣费、费率暴涨
处理中
汇付天下收款未到账并要求更换POS机
本人于2025年8月2日通过汇付天下POS进行收款,第一次收款1100元,第二次收款500元均未到账。由于本人结算卡更换,原结算卡已经无法使用。拨打汇付天下客服电话后他们说已经转移鲲鹏支付,鲲鹏支付各种理由让我办理新的POS机,原款仍未到账。
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无法提现、资金流失、服务不到位/态度差
处理中