投诉平安银行信用卡催收无关人

未来的自己 2021-07-20

已完结

我首先不认识此人，平安银行向无关，第三方催收，已经对我和我的家人造成严重影响，家人无意中从我手机中发现此短信，我父亲，认为是我欠的钱，不管我如何解释，我父亲糖尿病，高血压，已经气得住院，见下图短信，我要求公开登报致歉！！！并赔偿精神损失费，和我父亲的住院费共计5万余元

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-11-02 11:24:07

处理结果

平安银行回复：您好，非常抱歉给您带来不便，也感谢您的反馈，关于您的问题，建议您致电我行的信用卡服务电话95511-2后，根据语音提示按“2#-#”直接转人工进行反映，服务人员会根据您的实际情况提供帮助，请您尝试，谢谢。

用户申请完结

2021-07-21 19:38:49

申请原因

我已收到致歉

消费保投诉平台跟进

2021-07-21 15:47:07

消费保投诉平台审核通过

2021-07-20 19:04:09

用户发起投诉

2021-07-20 19:04:07

投诉信息

平安银行

投诉问题：

暴力催收

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

500000.00元

投诉编号：

94870059

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