华为手机p30

2021-10-01

已完结

手机系统升级后照片存储限制5个G其他就要收费。系统不升级也没有这个问题，系统强制自动升级

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-10-06 13:59:58

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，请详细填写投诉内容（纠纷内容一定要详细），提供商家信息及联系方式（也提供微信号），消费保才能更好开展跟进反馈工作。谢谢！

用户补充投诉

2021-10-02 16:12:08

补充内容

我以前用的都是苹果手机。买国产货买出了问题。

用户补充投诉

2021-10-02 10:48:10

补充内容

希望华为手机系统升级解除手机存储照片软件

用户补充投诉

2021-10-02 08:49:01

补充内容

我买p30时我可再加1000元可以买苹果手机，我没买爱国就买国产的。手机系统没有升级时什么都正常，升级后存储照片只能存5个G，其他要付钱，这是那家的道理，我买手机内存258G，我只能用5个G。

消费保投诉平台审核通过

2021-10-01 10:42:01

用户发起投诉

2021-10-01 10:41:59

投诉信息

其它第三方支付

投诉问题：

功能限制

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

18.00元

投诉编号：

94934617

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