云闪充拼团充值话费未到账，客服长时间无人回复

zaza 2021-10-09

已完结

本人于9月3日在云闪充拼团充值话费200元成功，话费一直未到账，多次尝试联系客服无人回应，也无法申请退款，请平台帮忙处理。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:23

处理结果

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用户补充投诉

2021-11-03 18:22:27

补充内容

有没人处理啊

消费保投诉平台跟进

2021-10-11 16:36:13

用户补充投诉

2021-10-09 11:06:41

补充内容

投诉内容：本人于10月3日在云闪充拼团充值话费200元成功，话费一直未到账，多次尝试联系客服无人回应，也无法申请退款，请平台帮忙处理。图片上传一直报错

消费保投诉平台审核通过

2021-10-09 10:56:07

用户发起投诉

2021-10-09 10:56:05

投诉信息

云闪充

投诉问题：

中断服务

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

200.00元

投诉编号：

94941008

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