云闪充6月3号一次性充了12个月的话费，八月未充
网友保保
已完结我6月3号在云闪充平台的线上一次性充了12个月的话费，每月100，一共充了1200元，我的话费套餐是每月89元，12个月，即到22年六月才结束，12月下来正常应剩余132元，到明年八月才需要再充值，没想到十月初移动来短信提醒余额不足，以免关机叫充值，我明明充了12个月，怎么就余额不足呢？于是咨询中国移动的人工，客服说六七九都有充值，就八月份没充，于是多次去云闪充平台联系人工客服反应这事，但非常困难，有时一天了，还没有回，而多次打24小时客服电话达半小时，从未打通过，无奈又找人他们平台人工客服，最后得到回复是，没有未到账，但我多次打移动电话帮我再查查，都说八月份没有充值，而今早又接到移动短信提醒：为避免停机，请尽快充值。 亲爱的专员，上个月末我有向你们反映过这件事，我想你们也在处理中，只是刚刚又收到移动短信，所以又想起此事，麻烦你们了，拜托了，谢谢[玫瑰][玫瑰][玫瑰]
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