黄河票务不给予退款
已完结
本人于2021年11月15号，下午5点在黄河票务app上购买了2021薛之谦天外来物巡回演唱会的门票，一共下单了两次，两张317元票面和两张517元票面的座位门票，订单号为20****1568188/2021111593161，一共支付了1668元，后来当天就发现支付的只是订金，后续还会涨价，才知道这个是黄牛的网站购票APP，便提交退款。到今天还没有收到退款，致电黄河票务的客服却被告知要60个工作日后才可以退款。我在其他软件得知黄河票务经常有类似不退款的事件发生，才发现自己可能被*钱了，希望政府12315能够帮我维权，尽快追回退款。附上我的订单截图，谢谢！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于黄河票务网的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起黄河票务网对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。
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